Если модуль условного доступа не определяется телевизором (из списка совместимых моделей), т.е. не появляется информация о нем в разделе меню, который называется наподобие "Меню CI" или "Общий интерфейс", выключите телевизор и аккуратно проверьте, правильной стороной и плотно ли вошел модуль в слот.